Paz pregunto:
Hola, me realice el test easy plus y a contra luz, con linterna atrás, aparece una linea horizontal gris , (no es vertical)en el visor de resultado. La linea de control esta marcada. Es normal? Gracias
Evatest responde:
Las líneas de control y de resultados son ambas visibles a simple vista.
Es muy importante no mojar las ventanas con orina y leer el resultado dentro de los 10 minutos.
Domenica Guerron pregunto:
Compre en Buenos Aires un Test Easy y no funciono el panel de control, nunca se marco la linea vertical aunque se siguieron todas las instrucciones.
Se marco unicamente la ventana de resultado. Por favor su ayuda, no es la primera vez que pasa.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Luca pregunto:
tengo el resultado del evatest pero veo algo raro, es positivo pero la primera línea está bien y la segunda está difuminada, se puede mandar foto?
Evatest responde:
Lo que describes podría originarse por haber mojado las ventanas con orina. Si esto ha sucedido, es necesario utilizar un nuevo Evatest ya que mojar las ventanas puede originar resultados incorrectos.
De lo contrario, por favor comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.