Fabiana pregunto:
Hola! Me realice la prueba Evatest Easy. En la ventana del positivo sale una línea horizontal. Que significa ? Porque para ser un positivo debería ser vertical. Pero esta es horizontal. Agradezco su ayuda.
Evatest responde:
Por favor verifica que hayas utilizado un Evatest Easy Plus y no un Evatest Simple. Si has utilizado un Evatest Simple, el resultado que describes es negativo.
Si has utilizado un Evatest Easy Plus, el resultado que describes podría ser inválido. Por favor en este caso, comunícate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Vanesa pregunto:
El día viernes por la plataforma rappi en farmacity compre un test easy plus lo realice el sábado con la primer orina y no marcó ninguna línea ni siquiera la ventana de control.
Evatest responde:
El resultado que describes es inválido. Por favor comunicate con nuestro 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad.
Jose pregunto:
Hola compre los dos evates y ninguno de los dos marco las rayitas salieron fallados los dos
Evatest responde:
Lamento no comprender tu descripción. Evatest Easy tiene dos ventanas: en la ventana de control siempre debe aparecer una línea dentro de los 10 minutos. Si no aparece esta línea el resultado es inválido y te solicitamos llamar al 0800 333 4272 ya que nuestros productos tienen garantía de calidad. En la ventana de resultados aparecerá una línea de color solamente si el resultado es positivo. Esta línea aparecerá dentro de los 10 minutos. La intensidad del color las líneas carece de importancia. No interpretes tu Evatest Easy luego de los 10 minutos. Es muy importante no mojar las ventanas con orina.